قد تقوم دليفاجو سوق بجمع المعلومات التالية من مستخدمي الموقع الإلكتروني (www.delivagosouq.com): الاسم الأول، اسم العائلة، عنوان الشارع، المنطقة، المدينة، أرقام الهاتف والاتصال، عنوان البريد الإلكتروني، وموقع GPS (موقع الموبايل)، إجمالًا: “المعلومات التي يمكن تحديدها شخصيًا “أو”PII”. بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم دليفاجو سوق بجمع المعلومات المتعلقة بالطلبات السابقة عبر دليفاجو سوق لأصحاب حسابات دليفاجو سوق، المنتجات المفضلة لديك، استفسارات خدمة العملاء، واستعراضات الخدمة/والتفضيلات المعينة للمواقع الاجتماعية (مثل الصفحات التي “تحبها” أو “توصي” بها). قد تقوم دليفاجو سوق أيضًا باستخدام برمجيات تحليلات الويب لمتابعة وتحليل حركة المرور على الموقغ فيما يخص إعلانات دليفاجو سوق وترويج خدمات دليفاجو سوق. ويجوز أن تقوم دليفاجو سوق بنشر هذه الإحصاءات أو مشاركتها مع أطراف ثالثة غير شاملة معلومات PII. يتم تجميع المعلومات “غير الشخصية” أو غير “PII” والمعلومات الديموغرافية وغيرها من المعلومات التي لا تكشف عن الهوية الخاصة بك. ويجوز أن نقوم نحن مع طرف ثالث من مقدمي الخدمة من الغير بجمع معلومات غيرPII ، بما في ذلك عنوان MAC الخاص بك، نوع الهاتف الخاص بك ودقة الشاشة، إصدار نظام التشغيل، متصفح الإنترنت، والبيانات الديموغرافية، على سبيل المثال الموقع الخاص بك، نوع الجنس، وتاريخ الميلاد، وقد نقوم بتجميع PII بأسلوب بحيث أن المنتج النهائي لا يحددك شخصيًا أو أي مستخدم آخر للموقع، وعلى سبيل المثال، استخدام PII لحساب النسبة المئوية لمستخدمينا الذين لديهم رمز منطقة هاتف محدد، وقد نقوم نحن مع الطرف الثالث من مقدم الخدمة أيضًا باستخدام الكوكيز، علامات بكسل، عدادات الويب، والتكنولوجيات الأخرى المشابهة لتقديم خدمة أفضل لكم مع مزيد من المعلومات، المصممة وتسهيل استخدامك المستمر للموقع. إذا كنت لا ترغب في جمع المعلومات من خلال استخدام الكوكيز، هناك إجراءات بسيطة في معظم المتصفحات التي تسمح لك برفض استخدام الكوكيز. لمعرفة المزيد حول الكوكيز، يرجى زيارة http://www.allaboutcookies.org/ عناوين IP هي عناوين بروتوكول الإنترنت لأجهزة الكمبيوتر/الهاتف التي تستخدمها. يتم تلقائيا تعيين عنوان IP الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر/الهاتف الذي تستخدمه عن طريق موفر خدمة إنترنت ISP. يتم تحديد هذا الرقم وتسجيله تلقائيًا في ملفات السجل على الخادم الخاص بنا عند قيام المستخدمين بزيارة التطبيق، جنبًا إلى جنب مع وقت هذه الزيارة والصفحة التي تمت زيارتها. جمع عناوين IP هو الممارسة القياسية على شبكة الإنترنت ويتم ذلك تلقائيًا من قبل العديد من المواقع على شبكة الإنترنت.

تستخدم دليفاجو سوق معلومات PII لإنشاء حسابات المستخدمين على دليفاجو سوق من أجل التواصل مع المستخدمين بشأن خدمات دليفاجو سوق ولتقديم خدمات إضافية للمستخدمين، والعروض الترويجية والعروض الخاصة، وفرض رسوم على عمليات الشراء التي تتم من خلال دليفاجو سوق. ويجوز للمستخدمين اختيار عدم تلقي اتصالات ترويجية من طلبات من خلال زيارة صفحة الحساب الشخصي على الموقع الإلكتروني وتزويد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم عبر وصلة الانسحاب. وقد تقوم دليفاجو سوق أيضًا باستخدام PII لفرض شروط استخدام خدمة دليفاجو سوق. يستخدم دليفاجو سوق الكوكيز لتذكير المستخدمين على التطبيق ولتعزيز تجربة المستخدمين على المواقع. على سبيل المثال، عندما يقوم المستخدمون الذين لديهم حسابات دليفاجو سوق بالعودة إلى الموقع، تقوم الكوكيز بتحديد هؤلاء المستخدمين والسماح للموقع بتقديم بعض المعلومات الخاصة بالمستخدم مثل: معلومات الدخول الى دليفاجو سوق، اختيار الموقع، واختيار لغة البلد، بالإضافة إلى أية معلومات أخرى قد نجمعها في المستقبل. إن دليفاجو سوق لا تبيع المعلومات التي تجمعها إلى أطراف ثالثة، وتقوم دليفاجو سوق بمشاركة PII مع البائعين ومقدمي الخدمات كأطراف ثالثة الذين تعمل معهم دليفاجو سوق لتوفير واجهات برمجة التطبيقات “API” وغيرها من المهام للموقع بالارتباط مع تقديم خدمات دليفاجو سوق. بالإضافة إلى ذلك، تشارك دليفاجو سوق محتوى طلب مستخدمي دليفاجو سوق، تعليمات الطلبات الخاصة، الاسم الأول، اسم العائلة، عنوان الشارع، ورقم الهاتف مع الموردين/شركات التوصيل التي يقوم المستخدمون بتقديم الطلبات إليها بالقدر اللازم لتنفيذ هذه الطلبات. قد تكشف أيضًا دليفاجو سوق عن معلومات PII إلى أطراف ثالثة مثل: المحامين، وكالات التحصيل، المحاكم، أو سلطات تنفيذ القانون وفقًا لطلبات نافذة المفعول بالارتباط مع الانتهاكات المزعومة لشروط استخدام وخدمة دليفاجو سوق أو غيرها من الانتهاكات المزعومة في العقود، والتعدي أو الضرر المماثل للأشخاص أو الممتلكات. يمكن مشاهدة المحتوى المنشور الذي ينتجه المستخدم من خلال المواقع مثل استعراضات الخدمة، والتفضيلات المعينة للشبكات الاجتماعية (مثل صفحات “تحبها” أو “توصي” بها) من قبل عامة الناس. تبعًا لذلك، لا يمكن أن تضمن دليفاجو سوق خصوصية أي PII مدرجة في المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم. المعلومات غير الشخصية: نظرًا لأن المعلومات غير PII لا تحددك شخصيًا، قد نستخدمها لأي غرض من الأغراض. بالإضافة إلى ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في مشاركة معلومات غير PII من هذا القبيل، والتي لا تعرفك شخصيًا مع الشركات التابعة لنا ومع أطراف ثالثة أخرى، لأي غرض من الأغراض. في بعض الحالات، قد نقوم بجمع معلومات غير PII مع PII (مثل الجمع بين اسمك مع موقعك الجغرافي). وإذا تم جمع معلومات غير PII مع PII، سيتم التعامل مع المعلومات المجمعة من قبلنا كمعلومات PII طالما أنه تم جمعها بهذا الأسلوب. عناوين IP: نحن نستخدم عناوين بروتوكول الإنترنت لأغراض مثل حساب مستويات استخدام الموقع مما يساعد في تشخيص مشاكل الخادم وإدارة الموقع. ويجوز لنا أيضًا استخدام والكشف عن عناوين بروتوكول الإنترنت لكافة الأغراض التي نستخدم ونكشف عن PII فيها. يرجى ملاحظة أننا نتعامل مع عناوين IP، ملفات سجل الخادم، المعلومات ذات الصلة، والمعلومات غير PII، إلا إذا كان المطلوب منا أن نفعل غير ذلك بموجب القانون المطبق. عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لغرض تسجيل حساب، نحن نطلب منك تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني وأية معلومات أخرى مطلوبة للاتصال بك عبر الإنترنت وعبر الهاتف. نحن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى التي تقوم بتقديمها إلينا للتأكيد على طلبك وإبلاغك في حالة وجود مشكلة في الطلب، لذلك لا يمكن لشخص التسجيل بدون عنوان بريد إلكتروني. وفي حالة تسجيل عنوان البريد الإلكتروني، يمكنك الدخول إليه فيما بعد وتحديثه وتعديله وحذف أية بيانات غير دقيقة عن طريق الدخول إلى حسابك من خلال رابط معلومات “حسابي” في الصفحة الرئيسية للمستخدم. كما يمكنك أيضًا ببساطة اختيار عدم تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني، ولكنك لن تتمكن من التسجيل على الموقع الإلكتروني وتقديم طلبات. نحن نبلغ جزءًا من معلومات الاتصال بك (الاسم، اسم العائلة، عنوان توصيل الطلب، ورقم الهاتف) إلى المورد العضو الذي قمت بتقديم الطلب إليه. كما أننا نستخدم هذه المعلومات أيضًا لتسهيل تحسين استخدامك للتطبيق والتواصل معك ولاستخدامات داخلية والالتزام بأية متطلبات قانونية. ويجوز الكشف عن هذه المعلومات إلى موظفينا وإلى جميع المشاركين في تنفيذ طلبك أو لتحليل ودعم استخدامك للموقع. إننا لا نبيع ولن نقوم بالكشف عن معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك إلى الغير بخلاف ما هو محدد في سياسة الخصوصية الماثلة بدون تصريح منك وما لم يحق لنا أو نكون ملزمين بالقيام بذلك (على سبيل المثال في حالة ضرورة قيامنا بذلك بموجب أمر من المحكمة أو لأغراض منع الاحتيال او أية جريمة أخرى).

عندما تقوم بتقديم طلب عن طريق التطبيق، فإنك مطالب باختيار طريقة الدفع. إن دليفاجو سوق لا تهتم بمعلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك ولا تقوم بتخزين أي من معلومات بطاقة الائتمان/الخصم، وذلك لأن الطلبات يمكن دفع ثمنها عند الباب مباشرة إلى المورد في عدة طرق مثل النقد، بطاقة الائتمان أو شيكات الدفع. إن الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم عبر الإنترنت مجرد خيار آخر للدفع. وبالنسبة للمعاملات ببطاقات الائتمان/الخصم، نقوم بإرسال معلومات بطاقتك بالكامل إلى شركة بطاقة الخصم/الائتمان المناسبة بصيغة مشفرة بموجب اللوائح والتطبيقات المقبولة عالميًا أثناء تنفيذ الطلب. وبموجب اختيارك، نحتفظ بجزء من معلومات بطاقتك بصيغة مشفرة، مع اتخاذ الحرص التام للحفاظ على إجراءات الحماية المادية، الإلكترونية، والعملية بخصوص معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.

إن الموقع الإلكتروني على الشبكة يحتوي على صفحات آمنة لجمع المعلومات عن المستخدم وأهم البيانات يتم تخزينها بشكل مشفر. إننا نستخدم ممارسات فنية وإدارية مختلفة للمساعدة في حماية سرية، أمن، وسلامة البيانات المخزنة في نظامنا. إن خوادمنا تستخدم SECURE SOCKETS LAYER (SSL) وتكنولوجية التشفير التي تعمل مع نظام NETSCAPE NAVIGATOR, MICROSOFT INTERNET EXPLORER, FIREFOX, SAFARI, CHROME. الأمن نحن نستخدم إجراءات تنظيمية، فنية، وإدارية قدر الإمكان لحماية معلومات PII التي تكون تحت سيطرتنا. ولكن لسوء الحظ، لا يمكن ضمان إرسال البيانات عبر الإنترنت أو نظام تخزين البيانات لكي يكون آمنًا بنسبة 100%. يرجى عدم إرسال المعلومات الحساسة إلينا بالبريد الإلكتروني. إذا كان لديك سبب لاعتقاد أن تواصلك معنا لم يعد آمنًا (على سبيل المثال إذا شعرت أن أمن أي حساب لك معنا تم تعرضه للخطر) يتعين عليك أن تبلغنا فورًا بالمشكلة عن طريق الاتصال بنا وفقًا للقسم “الاتصال بنا” أدناه (يرجى الملاحظة أنه في حالة اختيارك لإبلاغنا بالبريد العادي، فإن ذلك سوف يؤخر الوقت المستغرق من جانبنا للاستجابة نحو المشكلة). أطراف أخرى إن سياسة الخصوصية هذه لا تتناول (ونحن غير مسؤولين) خصوصية المعلومات أو الممارسات الأخرى الخاصة بالغير، بما في ذلك وبدون حصر أي من شركاتنا الزميلة واي طرف ثالث يقوم بتشغيل أي موقع يحتوي هذا الموقع على رابط خاص به. إن وجود رابط في الموقع لا يعني الموافقة على الموقع الموصل من جانبنا أو من جانب شركاتنا الزميلة.

من المهم بالنسبة لنا أن نقوم بتقديم أعلى مستوى من الخدمة إليك. ولمساعدتنا في القيام بذلك، قد نقوم من حين إلى آخر إرسال تفاصيل المنتجات، الخدمات، الخصومات، العروض، والحملات اليك، والتي نعتقد أنك قد تكون مهتمًا بها. وقد نرسل اتصالات تسويق بموافقتك، وفي حالة عدم رغبتك في أي وقت في استلام هذه البيانات وترغب في إلغاء الاشتراك في مراسلات التسويق، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو التسجيل في حسابك لتغيير وضعيات الضبط المعينة لديك من رابط “حسابي” في الصفحة الرئيسية للمستخدم.

الأالتأكيد على صحة المعلومات الشخصية، تحديثها، وتعديلها – ديليفاجوكورديون الأعضاء: يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب عضويتك والوصول إلى “حسابي”، حيث يمكنك تحديث المعلومات الشخصية الخاصة بك والمذكورة في “معلومات الحساب” و “عنوان التوصيل”. الضيوف: لا يمكن للمستخدمين الذين يقومون بالطلب كضيوف مشاهدة أو تغيير بياناتهم على التطبيق عند تقديم الطلب. وأية تغييرات تؤثر على تلبية الطلب يجب أن يتم إبلاغها مباشرة إلى المورد المعني.

المعلومات الشخصية المطلوبة أثناء تنفيذ الطلب تشمل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، والمعلومات الأخرى المشابهة المستخدمة للتعريف عنك وإنجاز الطلب. المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في منصاتنا الإلكترونية سوف تتم مشاركتها مع المورد عند تنفيذ طلبك. إن لدينا اتفاقية مع كافة الموردين الأعضاء التي تقيد التصريح عن أو المعالجة الإضافية للمعلومات المقدمة لهم من جانبنا. إن معلوماتك الشخصية سوف يتم استخدامها لإبلاغك بوضع طلبك، ولن تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي من شركاء العمل لدينا أو الشركات الزميلة بدون تصريح منك، فسوف يتم التعامل معها بسرية ولن يتم الكشف عنها إلى الأطراف الخارجية، ما لم نكن مضطرين لذلك بموجب التشريعات المعمول بها. إننا نقوم فقط بإرسال رسائل إلكترونية خاصة بالتسويق إلى أولئك الأشخاص الذين قاموا تحديدًا بطلب استلام هذه المعلومات. قد نقوم باستخدام شركات إعلان لتقديم إعلانات لنا قد تقوم هذه الشركات باستخدام الكوكيز وبطاقات الأعمال لقياس فعالية الإعلان، كما قد تقوم أيضًا باستخدام هذه التكنولوجيا لتقديم محتوى الإعلان المتخصص أو ذو الصلة لك و/أو تقديم التوصيات إليك بخصوص موقع دليفاجو سوق أو الموقع الخاص بهم. وأية معلومات تقوم الأطراف الأخرى بجمعها عن طريق الكوكيز وبطاقات الأعمال مجهولة تمامًا ولا تحتوي على أية معلومات اتصال شخصي.

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية الى الغير لأغراض التسويق الخاصة بهم بدون موافقة صريحة منك. وقد نقوم بجمع معلوماتك مع معلومات نقوم بجمعها من الشركات الأخرى واستخدامها لتحسين وتخصيص خدماتنا، محتوياتنا، وإعلاناتنا. في حالة عدم رغبتك في استلام مراسلات التسويق منا عن طريق البريد الإلكتروني أو المشاركة في برامج تخصيص الإعلانات لدينا، ما عليك إلا القيام ببساطة بإبلاغنا باختيارك بالبريد الإلكتروني أو الدخول إلى حسابك على التطبيق وتغيير الوضعيات ذات الصلة من رابط “حسابي” في الصفحة الرئيسية للمستخدم.

قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية إلى موظفينا وإلى أي طرف من المشاركين في توصيل طلبك وتحليل ودعم استخدامك للموقع. وقد نقوم بالكشف عن معلوماتك عند الضرورة لحماية حقوقنا القانونية، في حالة أن المعلومات تتعلق بسلوك ضار بطريقة فعلية أو حتى مجرد مهدد به، أو لدينا اعتقاد بنية حسنة أن هذا الإجراء ضروري من أجل (1) الالتزام بمتطلبات القانون أو الالتزام بالأوامر الحكومية وقرارات المحكمة أو الإجراءات القانونية المقدمة إلينا أو (2) لحماية والدفاع عن ممتلكاتنا أو حقوقنا الأخرى، ومستخدمي الموقع أو الجمهور. ويتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال والحماية من مخاطر الائتمان. كيف يتم الكشف عن المعلومات الشخصية؟ قد نقوم بالكشف عن معلومات PII إلى مقدمي الخدمة من الغير الذين يقدمون الخدمات مثل استضافة موقع الشبكة، تحليل البيانات، تنفيذ الدفع، تلبية الطلبات، تقديم البنية التحتية، خدمات تكنولوجيا المعلومات، خدمة العملاء، وخدمات إرسال البريد الإلكتروني، تنفيذ بطاقات الائتمان، والخدمات الأخرى المشابهة لتمكينهم من تقديم الخدمات. المعلومات المطلوبة لتلبية مشترياتك (أي إلى شركائنا من الموردين لتمكينهم من تلبية طلبك) لتعريفك لدى أي شخص تقوم بإرسال رسائل إليه بخصوص المحتوى المرتبط بالموقع عن طريق الموقع. أصحاب العروض الترويجية أو المسؤولون عنها (بصرف النظر عن ما إذا كانت العروض تمت استضافتها من خلالنا أم لا) أو خلاف ذلك وفقًا للوائح سارية المفعول على هذه العروض. ويجب عليك مراجعة اللوائح، إن وجدت، بدقة، الخاصة بكل عرض تشارك فيه، وذلك لأنها قد تحتوي على معلومات هامة إضافية بخصوص استخدام الكفيل أو الغير لـPII الخاصة بك. وللحد الذي قد تختلف بموجبه الشروط والأحكام الخاصة بتلك اللوائح المعنية بالتعامل مع معلومات PII الخاصة بك مع سياسة الخصوصية الماثلة، سوف يتم التحكم بشروط وأحكام تلك اللوائح. إلى شركة زميلة أو أي طرف ثالث في حالة أية إعادة تنظيم، دمج، بيع، مشروع مشترك، تنازل، تحويل، أو تصرف آخر في كافة أو أي جزء من عملنا، أصولنا، أو بضاعتنا (بما في ذلك وبدون حصر بالارتباط مع أية إجراءات إفلاس أو إجراءات مشابهة. بما أننا نعتقد أن ما يلي ملائم (أ) بموجب القانون المعمول به بما في ذلك القوانين خارج دولة إقامتك (ب) للالتزام بالإجراءات القانونية (ج) للرد على الطلبات من الجمهور والسلطات الحكومية بما في ذلك السلطات العامة والحكومية خارج دولة إقامتك (د) لتنفيذ شروطنا وأحكامنا (هـ) لحماية عملياتنا أو تلك الخاصة بأي من شركاتنا الزميلة (و) لحماية حقوقنا، خصوصيتنا، سلامتنا، أو ملكيتنا و/أو تلك العائدة إلى شركاتنا الزميلة، أنت أو الآخرين، و(ز) للسماح لنا بمتابعة التدابير المتاحة أو تقليل الأضرار التي قد نتكبدها.

عندما تقوم بزيارة الموقع الإلكتروني، يرسل خادم النظام إلى الكمبيوتر الخاص بك “كوكي”. إن هذا الكوكي هو مجموعة صغيرة من المعلومات التي تحددك كمستخدم لنظامنا. إن الكوكيز توفر وقتك عن طريق الاحتفاظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك. إن الكوكيز لا توصل الفيروسات ويمكن قراءتها فقط بواسطة الخادم الذي أرسل الكوكيز اليك. إن لديك القدرة على قبول أو رفض الكوكيز عن طريق تعديل وضعيات الضبط في أداة التصفح الخاصة بك. يرجى الأخذ في الاعتبار أنك قد لا تتمكن من استخدام كافة خصائص الموقع في حالة إبطال الكوكيز.

قد تقوم دليفاجو بتغيير سياسة الخصوصية في أي وقت عن طريق نشر الإصدار الجديد على المنصات الإلكترونية.